Gastbeitrag von Ralf Blessmann, Leiter des Automotive Sektors in Deutschland, Capgemini | Advertorial aus dem Handelsblatt Journal „Die Zukunft der Automobilindustrie“ vom 25.10.2023
Künstliche Intelligenz (KI) in Form generativer KI ist heute allgegenwärtig und verändert Industrien grundlegend. Besonders die Automobilbranche nutzt diese Technologie bereits aktiv, um Kundenerlebnisse zu verbessern. Laut einer globalen Studie des Capgemini Research Institute planen oder nutzen 73 Prozent der befragten Unternehmen der Automobilindustrie generative KI. Diese spezialisierte KI kann eigenständig neue Inhalte generieren, basierend auf vorhandenen Daten. Im Gegensatz zur breiten KI, die menschenähnliche Intelligenz in verschiedenen Bereichen simuliert, fokussiert sich generative KI auf spezifische Aufgaben wie Texterstellung und Bildsynthese.
Smarte Anwendung generativer KI
Die Führungsebene von Autounternehmen betrachtet KI als potenziell transformative Kraft: 94 Prozent diskutieren im Vorstand über KI-Anwendungen. Die Integration generativer KI erfordert jedoch eine kluge Abwägung von Chancen und Risiken. Während technologische Fortschritte und verbesserte Kundenerlebnisse verlockend sind, birgt die Verwendung sensibler Daten auch Risiken und Ängste. Trotzdem haben rund ein Drittel der Unternehmen aus der Branche bereits Budgets oder Teams für die Integration generativer KI in Entwicklungsprozesse bereitgestellt. Die Anwendungsbereiche sind vielfältig: In der Automobilindustrie wird generative KI in Design und Anpassungsprozessen eingesetzt, um Ideen schneller umzusetzen. Auch die Optimierung autonomer Fahrzeuge mittels KI gewinnt an Bedeutung. KI generiert und testet Szenarien für Sicherheit und Machbarkeit. Zusätzlich könnte KI das Training autonomer Fahralgorithmen beschleunigen. Besonders vielversprechend ist die Integration von Sprachmodellen in Fahrzeugen. Nutzer könnten intuitiver mit ihren Fahrzeugen interagieren und personalisierte Erfahrungen machen. Wohin die Reise hier gehen kann, haben jüngst eine ganze Reihe von Herstellern insbesondere aus dem asiatischen Raum auf der IAA in München gezeigt.
Neue Dynamik für das Ökosystem Mobilität
Etwa 70 Prozent der Führungskräfte sehen generative KI als Enabler für Innovationen, vor allem im Vertrieb, Marketing und der Kommunikation. Die Top 3 Anwendungen sind hier virtuelle KI-Assistenten für den Kundenservice, Optimierung der Vertriebssteuerung und nicht zuletzt Vertriebs-Chatbots.
Mit dem Einsatz von generativer KI gelangt eine weitere Dynamik in das Ökosystem Mobilität. Es ist absehbar, dass die Potenziale und Auswirkungen der Technologie immens sein werden. Die Automobilindustrie sollte frühzeitig die richtigen Weichen stellen, um von den Möglichkeiten dieser Technologie zu profitieren. ■
