„Innovativ, smart und sicher – Mit RetailCX zum 24/7 Einkaufserlebnis“

Die Anforderungen an den Handel verändern sich. Kunden fordern heutzutage sowohl die Bequemlichkeit und Transparenz des elektronischen Handels als auch den Service und die Unmittelbarkeit des physischen Einzelhandels.

Wie also den Bedürfnissen der Kunden optimal begegnen?

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Cash-Recycler als Zapfsäule für Bargeld

Sichere Bargeldverwahrung, beliebter Kundenservice

Über ein Drittel des Gesamtumsatzes an Tankstellen, also rund 7,5 Milliarden Euro im Jahr, erfolgt in Deutschland mit Barzahlungen. Für Tankstellenbetreiber und Pächter ergeben sich daraus beachtliche Bargeldmengen und damit ein erhöhtes Überfallrisiko. Während herkömmliche Wege der Bargeldverarbeitung oft ein Sicherheitsrisiko darstellen, bieten Cash-Management-Systeme den Vorteil einer sicheren Verarbeitung und Verwahrung des Bargelds. Dabei eröffnen die Bargeld-Recycler, wie es eine Lösung des Paymentexperten GLORY in Zusammenarbeit mit dem Bankhaus August Lenz zeigt, zudem ein attraktives, erweitertes Serviceangebot, das für zusätzliche Stopps an der Tankstelle sorgt. (mehr …)

Die Tankstelle muss sich neu erfinden

Ein Grußwort von Christian Warning, Geschäftsführer, The Retail Marketeers

„Wenn ich die Leute gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt: schnellere Pferde.”
Henry Ford

Zu viele Unternehmer nehmen gerne das berühmte Zitat von Henry Ford aus dem Zusammenhang und benutzen es als Ausrede, um auf Kundenbefragungen zu verzichten. Ein echter Blick von außen, durch laufendes, ehrliches Kundenfeedback ist und bleibt wichtig. Eine erfolgreiche Retail-Organisation sollte aber auch von Neugierde getrieben sein und versuchen, sich laufend neu zu erfinden. (mehr …)