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Ausblick 2019: Plattformen, Voice Banking, Smart Data & Filialen – Die Zukunft des Retail Banking

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Martin Häring ist Chief Marketing Officer bei FINASTRA und Experte im Bereich Banking Technologies der Zukunft. Im Interview sprach er mit uns über derzeitige technologische Herausforderungen für Banken und zukünftige Entwicklungen in der Finanzbranche.
In Zukunft werden die Menschen analog und digital agieren. Um bei einer gesteigerten Mobilität Kunden noch zu erreichen, gilt es ihre Bedürfnisse stärker in den Vordergrund zu rücken. Beim Konsumentenkredit werden dabei Konsumwunsch und Finanzierung stärker als Kombination in einer Wertschöpfungskette gesehen. Digitalisierung allein ist nicht die Lösung, denn ihr Einsatz birgt die Gefahr, den Kontakt zum Kunden zu verlieren.
Zur 23. Jahrestagung »Privatkundengeschäft« 15. bis 16. März 2018, Mainz
Die wichtigsten Erkenntnisse, Statements und Diskussionen im Überblick
Autor: Uwe Krakau, General Manager Deutschland, Avaloq
Für etliche Banken ist es hinsichtlich der enormen Innovationsgeschwindigkeit, die die fortschreitende Digitalisierung mit sich bringt, fast unmöglich, alleine den neuen Anforderungen zu entsprechen. Oft wird für sie der Weg hin zu einer digitalisierten letzten Meile darum in einem digitalen Finanz-Ökosystem bestehen.
Interview mit Uwe Krakau, General Manager Deutschland, Avaloq
Finanzinstitute müssen für ihre Kunden eine relevante Digital User Experience schaffen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Sich jedoch blind auf vermeintliche Trends zu stürzen, ist nicht zielführend. Uwe Krakau erklärt im Interview, worauf es tatsächlich ankommt.
Der Druck auf das Privatkundengeschäft wächst. Neue Technologien stellen tradierte Geschäftsmodelle in Frage und neue Player überrollen den Markt. Doch wie lassen sich die neuen Technologien gewinn bringend einsetzen?
Er wird im Rahmen einer Panel-Diskussion zum Thema „Auf der Suche nach nachhaltigen Geschäftsmodellen“ sprechen.
Bringen Sie Ihre Nachwuchskräfte mit zur Tagung – zum Nachwuchspreis von 1.000,-€ p.P.
Was macht ein erfolgreiches Privatkundengeschäft in Zukunft aus? Welche Rolle spielen KI und Robos? Und was beschäftigt die Speaker der Handelsblatt Jahrestagung, wenn sie einmal nicht am Banking der Zukunft arbeiten?
Lesen Sie hier die Insights der Kurzinterviews mit den Referenten der Tagung!