Mehrwerte für Kunden schaffen

Wie Banken die Digitalisierung erfolgreich meistern

Interview mit Uwe Krakau, General Manager Deutschland, Avaloq

Finanzinstitute müssen für ihre Kunden eine relevante Digital User Experience schaffen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Sich jedoch blind auf vermeintliche Trends zu stürzen, ist nicht zielführend. Uwe Krakau erklärt im Interview, worauf es tatsächlich ankommt.

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Umfrage zu Bankgebühren und Dispo-Zinsen

Umfrage zu Bankgebühren und Dispo-Zinsen

Im Privatkundengeschäft ist in den vergangenen Monaten viel Bewegung. Neben der Ankündigung der Postbank, auch bei Privatkunden Kontoführungsgebühren zu nehmen, gibt es regelmäßig Diskussionen über die als zu hoch bezeichneten Dispozinsen. Diese beiden Gebühren sind aber nur Beispiele einer ganzen Schar von Gebühren, die für Privatkunden anfallen. Continue reading