Technischer Service 4.0 – der Service der Zukunft

Technischer Service 4.0 – der Service der Zukunft

Der deutsche Mittelstand steht unwidersprochen vor den größten Herausforderungen seiner Geschichte: der kritische Pfad, der sich hier ergibt, ist gekennzeichnet durch Wegpunkte wie Fachkräftemangel, massive Zunahme internationaler Konkurrenz, starke Anpassungsdrucke an moderne, digitale Geschäftsmodelle. Dies sind sicherlich nur die Haupttreiber. Die geforderte, wesentliche Veränderung in den Wertschöpfungsketten, die von vielen als der Hebelpunkt angemahnt wird, ist sicherlich völlig zutreffend. Allerdings ist dies einfacher zu fordern als es für die deutschen KMU umzusetzen ist. Warum ist das so? Und was ist die Lösung?