Marketing #marketing_centricity

THE FUTURE OF RETAIL

Erscheinungstag: 14.11.2019
Redaktionsschluss: 16.10.2019

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Marketing Centricity

… so lautet das Motto des Deutschen Marketing Tags 2019. Im Kern bedeutet dies, dass das Marketing im Sinne einer marktorientierten Unternehmensführung Grundlagen schaffen muss, an denen sich Unternehmen konsequent ausrichten können. Denn Erfolg und Umsatz korrelieren direkt mit der Fähigkeit, das Kundenerlebnis in höchstem Maße und konsistent über alle Touchpoints zu individualisieren. Es reicht also nicht mehr, sich über „den Kunden im Allge­meinen“ Gedanken zu machen. Konzepte wie Voice Commerce, Customer Journey Analyse, Program­matic Advertising, Content Marketing, Big Data oder die Umsetzung von New Work dienen in letzter Instanz dazu, kundenzentriert, massenhaft und in Echtzeit individuellen Wünschen und Bedürfnis­sen nachzukommen, um so nachhaltig profitable Kundenbeziehungen zu etablieren.

Das Themenspektrum

  • Voice Commerce
  • Künstliche Intelligenz
  • Omnichannel Retail
  • Lost Brands – vom Aufstieg und Niedergang starker Marken
  • Blockchain
  • Fail Faster – wirkliches Lernen aus Fehlern?!
  • Addressable TV
  • Marketing Tech
  • CRM Best Practice