Weil die Bankenbranche eine der ersten war, die im großen Stil EDV-basiert arbeitete, steht sie nun vor dem Dilemma, dass Legacy-Systeme, die Jahre und Jahrzehnte weiterentwickelt wurden und einen guten Dienst leisteten, durch die digitale Revolution häufig an ihre Grenzen stoßen. KfW-Vorstandsmitglied Dr. Edeltraud Leibrock betont: Die Banken müssen nicht nur ihre IT-Architekturen erneuern – auch die Prozesse müssen massiv angepasst werden. Nur so können die Erwartungen der Kunden erfüllt werden.
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