Am Fallbeispiel Hewlett-Packard wird deutlich, wie sich die Rolle der IT gewandelt hat. Ramón Baez, Senior Vice President and Chief Information Officer (CIO) bei HP, beschreibt in diesem Artikel, wie der Konzern seine IT umgestellt hat. Vom reinen Service-Provider, der die Effizienz eines Unternehmens verbesserte, hat sich die IT zum Value Creator gewandelt, der dem Konzern Umsatz bringt und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten gewährleistet.
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„The New Style of IT “ von Ramón Baez
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