Ulrich Coenen, Vorstand für Digitale Lösungen bei der Fiducia & GAD, erläutert im Gespräch mit der Handelsblatt Journal Redaktion, welche Bedeutung Cognitive Computing, Smart Data & Co. für den Wettbewerbserfolg der Volks- und Raiffeisenbanken haben.

Herr Coenen, Ihr Unternehmen hat sich KI auf die strategische Fahne geschrieben. Warum hat dieses Thema für den IT-Dienstleister der Genossenschaftsbanken einen derart hohen Stellenwert?
Weil wir damit die Effizienz signifikant steigern und die Kundenorientierung der Banken nachhaltig stärken können. Denn heute sind die Zeiten der fixen Zielgruppensegmentierung mit einem starren Lebensphasenraster definitiv vorbei.Weiterlesen

von Lena-Sophie Müller

Routenführung per Smartphone, Einkaufen mit Sprachassistenten oder Kundenservice per Chatbot – algorithmische Systeme und KI begleiten uns heute bereits auf vielfältige Weise. Der technologische Fortschritt geht weiter – schnell und unumkehrbar. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz haben großes Potenzial und bergen viele Handlungsoptionen, deren Umsetzung die Gesellschaft prägen und verändern wird. Das wirft auch ethische Fragen auf: Welche Aufgaben übertragen wir zum Beispiel an Maschinen, welche an die Menschen? Wie prägen Technologien den zukünftigen Wohlstand von Gesellschaft und Unternehmen und wer partizipiert? Daraus erwächst eine neue Verantwortung für Unternehmen: die Corporate Digital Responsibility (CDR).Weiterlesen

von Karsten Rech

Gestern analog, heute digital – die technologische Entwicklung ist in vollem Gang. Der Wandel ist rasant. Er verändert die Art, wie wir uns informieren, wie wir kommunizieren, wie wir konsumieren. Kurz: unseren gesamten Alltag. Auch in einem Immobilienunternehmen wie Vonovia. Die Digitalisierung prägt die Arbeit und das Miteinander in allen Unternehmensbereichen tiefgreifend. Die Corona-Pandemie hat diese Entwicklung noch einmal beschleunigt. Das gilt insbesondere für das ortsunabhängige Arbeiten. Digitale Plattformen und Kollaborationstools, die Chats, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombinieren, werden zunehmend stärker genutzt. Weiterlesen

Durch die digitale Transformation die Welt ein Stückchen besser machen

von Judith Gerlach

Das Jahr 2020 liegt hinter uns. Ein Jahr, das ganz im Eindruck der Corona-Pandemie stand. Wir haben in dieser Zeit viele Lösungen gefunden, um mit der schwierigen Situation besser umzugehen. Und viele dieser Ansätze sind digital – sei es der Videochat mit den Großeltern, das Arbeiten von zu Hause oder digitaler Unterricht. Vieles, was früher undenkbar war, wird jetzt einfach gemacht. Diese Herangehensweise darf gerne auch nach Corona bestehen bleiben. Denn das ist das richtige Mindset. Es kann uns helfen, die Herausforderungen der Zukunft zu meistern und die Welt durch ethisch geleitete Digitalisierung und Technologie ein Stückchen besser zu machen: Tech for Good.Weiterlesen

Wie können CIOs die Herausforderung annehmen?

von Lakshmi Hanspal

In den letzten Monaten wurde deutlich: Die Zukunft der Arbeit besteht aus einem hybriden Modell aus Präsenzarbeit und Remote Work. Das hybride Büro macht aus einer örtlich gebundenen Tätigkeit eine innere Einstellung. Gleichzeitig geht damit ein Ende von unflexiblen 9-to-5-Arbeitstagen einher und berücksichtigt, dass manche Menschen frühmorgens produktiv sind, während andere abends besser arbeiten. Denn seine Mitarbeiter zur Einhaltung eines festen Zeitplans zu zwingen, im Rahmen dessen sie möglicherweise weniger produktiv sind, ist eine klare Verschwendung. Die Abkehr von bürobasiertem Arbeiten bringt auch ein Ende von unnötigem Pendeln – ein Plus für Mitarbeiter und Umwelt. Vor allem aber gewinnt man Zeit zurück, die neu genutzt werden kann.Weiterlesen

Wie viele Unternehmen der Branche blickt der Tech-Konzern Fujitsu mit gemischten Gefühlen auf das Jahr 2020 zurück, hat jedoch ein klares Bild von der Zukunft. Hierüber sprach die Handelsblatt Redaktion mit Rupert Lehner, dem Chef, und Santosh Wadwa, dem Channel-Chef von Fujitsu DACH.

Welche Veränderungen hat die Pandemie für Ihr Unternehmen mit sich gebracht?
Lehner: Wir alle wurden von den plötzlichen und für uns alle neuen Gegebenheiten überrascht. Als IT-Firma konnten wir uns sehr zügig auf die neue Situation einstellen und das Arbeiten aus dem Homeoffice für den Großteil unserer Mitarbeiter realisieren, was bei vielen anderen nicht auf die Schnelle möglich war. Corona zeigt allen Unternehmen deutlich, wo technologisch nachjustiert werden muss.Weiterlesen