von Damian Bunyan
Die vergangenen Monate mit den COVID-19 bedingten Einschränkungen haben einmal mehr gezeigt, welche Vorteile die Digitalisierung bietet: Sie ermöglicht ein schnelles Reagieren auf ein sich rasant änderndes Umfeld, da sie Unternehmen bei vielen Aufgaben entlastet und bestehende Prozesse optimiert werden können. Uniper hat die Digitalisierung früh als Chance wahrgenommen und profitiert aktuell u.a. davon, dass die IT-Infrastruktur und HR-Prozesse dank moderner Cloud-Lösungen schon weitgehend auf flexibles und mobiles Arbeiten ausgerichtet sind. Beispielsweise kann selbst der Energiehandel mit einem Jahresumsatz von über 70 Milliarden Euro aus dem Homeoffice normal weiterarbeiten.Weiterlesen

Was kann und muss das Management tun, um Risiken für das Unternehmen zu vermeiden?

von Dr. Thomas Jansen
Drei von vier Unternehmen waren in den vergangenen beiden Jahren von Cyberangriffen betroffen. Das Schadenspotenzial derartiger Angriffe ist enorm hoch; so lag der Gesamtschaden für die deutsche Wirtschaft durch Cyberangriffe im Jahr 2019 bei circa 100 Milliarden Euro. Da die Täter meist nicht identifizierbar sind, bleibt Unternehmen häufig nur die Möglichkeit einer Inanspruchnahme des Managements und der D&O-Versicherung, wenn bei der Cybersecurity-Attacke Schäden entstanden sind, die nicht entstanden wären, wenn die erforderlichen Schutzmaßnahmen ergriffen worden wären.Weiterlesen

Wie eine leistungsstarke IT die Kraft der Digitalisierung nutzt

In der Konsumgüterindustrie beginnt die Digitalisierung bei den Berührungspunkten mit den Verbrauchern. Die digitalen Touchpoints ermöglichen ein tiefes Verständnis des Verbraucherverhaltens und der -präferenzen. Doch ohne die Digitalisierung der gesamten Wertschöpfungskette und einer Transformation der IT kann die Kraft der Digitalisierung nicht wirksam genutzt werden.Weiterlesen

von Prof. Dr. Jana Koehler, Prof. Dr. Benjamin van Giffen und Prof. Dr. Walter Brenner

Künstliche Intelligenz bietet zahlreiche Möglichkeiten, innovative Produkte, Prozesse und Services zu entwickeln. Die entsprechenden Projekte zum Erfolg zu führen, wird einfacher, wenn von Anfang an die richtigen Fragen gestellt und Bausteine eingesetzt werden, die helfen, schnell zuverlässige Antworten zu finden. Die Entwicklung intelligenter Systeme birgt zahlreiche Herausforderungen. Trotz ihrer Komplexität sollten solche Systeme für die Entwickler leicht zu warten und weiter zu entwickeln sein. Die Interaktion mit den Nutzer*innen sollte einfach und intuitiv erfolgen und die Integration in die Unternehmensarchitektur muss überschaubar und kostengünstig bleiben.Weiterlesen

Nachhaltige Innovationen entfalten sich am besten in einer offenen Unternehmenskultur, in der Vielfalt großgeschrieben wird, und jede einzelne Stimme zählt. Die Basis dafür sind die klassischen Open-Source-Prinzipien Zusammenarbeit, Offenheit, Transparenz, Inklusivität und Vertrauen.

von Stefanie Chiras

Mit der Digitalisierung wächst der Druck auf Unternehmen und Organisationen: Wie schafft man es, den sich ständig ändernden Marktanforderungen gerecht zu werden und trotzdem innovative Ideen hervorzubringen? Weiterlesen

von Dr. Michael Müller-Wünsch

Lisa Wegmann (38) ist Abteilungsleiterin in unserer IT. Ihr Wecker klingelt jeden Morgen zwei Stunden vor ihrem ersten Termin. Direkt nach dem Aufstehen erhält sie von der OTTO-App einen Tagesbericht über ihre anstehenden Termine, die Teilnehmenden und personalisierte Neuigkeiten. Weil heute einige Personalgespräche anstehen, fährt sie ins Büro, anstatt von zu Hause zu arbeiten. Bevor sich die zweifache Mutter auf den Weg macht, informiert sie die App über den optimalen Weg zur Arbeit. Da sich die App auf Lisas Wunsch auch mit ihrem privaten Terminkalender synchronisiert, kalkuliert sie den Weg zur Schule ihrer Kinder in die Routenfindung gleich mit ein.Weiterlesen

Ulrich Coenen, Vorstand für Digitale Lösungen bei der Fiducia & GAD, erläutert im Gespräch mit der Handelsblatt Journal Redaktion, welche Bedeutung Cognitive Computing, Smart Data & Co. für den Wettbewerbserfolg der Volks- und Raiffeisenbanken haben.

Herr Coenen, Ihr Unternehmen hat sich KI auf die strategische Fahne geschrieben. Warum hat dieses Thema für den IT-Dienstleister der Genossenschaftsbanken einen derart hohen Stellenwert?
Weil wir damit die Effizienz signifikant steigern und die Kundenorientierung der Banken nachhaltig stärken können. Denn heute sind die Zeiten der fixen Zielgruppensegmentierung mit einem starren Lebensphasenraster definitiv vorbei.Weiterlesen

von Lena-Sophie Müller

Routenführung per Smartphone, Einkaufen mit Sprachassistenten oder Kundenservice per Chatbot – algorithmische Systeme und KI begleiten uns heute bereits auf vielfältige Weise. Der technologische Fortschritt geht weiter – schnell und unumkehrbar. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz haben großes Potenzial und bergen viele Handlungsoptionen, deren Umsetzung die Gesellschaft prägen und verändern wird. Das wirft auch ethische Fragen auf: Welche Aufgaben übertragen wir zum Beispiel an Maschinen, welche an die Menschen? Wie prägen Technologien den zukünftigen Wohlstand von Gesellschaft und Unternehmen und wer partizipiert? Daraus erwächst eine neue Verantwortung für Unternehmen: die Corporate Digital Responsibility (CDR).Weiterlesen