Kostenloses On-Demand Webinar: Customer Experience Strategie


Erfolgsrate von EVU-Kampagnen steigern

Die Kundenkommunikation heute ist nicht nach den Bedürfnissen der einzelnen Kunden ausgerichtet. Kunden werden mit Masseninformationen von allen möglichen Unternehmen überflutet. Deswegen haben Massenkampagnen von Energieversorgern eine geringe Erfolgsquote.

In diesem Webinar wollen wir Ihnen erläutern, warum die Erhebung intrinsischer Bedürfnisse über neurowissenschaftliche Methoden die Basis für segmentspezifische Kommunikation sein kann.

JETZT ANSEHEN

Eine auf Kundenbedürfnisse abgestimmte Kundenkommunikation (mit welchem Kunden kommuniziert man wann über welchen Kanal mit welchem Inhalt?) hat sich als EBIT-wirksame Maßnahme bei Marketing- und Kampagnenmanagement herausgestellt. Sowohl die Kosten als auch der Umsatz durch eine höhere Erfolgsquote von Kampagnen werden positiv beeinflusst.

Freuen Sie sich auf eine spannende Diskussion mit diesen Branchen-ExpertInnen:

Hilmar Franke Katja Steger Anja Papenfuß

Hilmar Franke, Director, Deloitte Consulting GmbH
Katja Steger, Geschäftsführerin, E wie einfach GmbH
Anja Papenfuß, Vertrieb/Marketing, Thüga Aktiengesellschaft (ohne Foto)
Maximilian Möller, Senior Manager, Deloitte Consulting GmbH (ohne Foto)

Mit fachkompetenter Moderation von

Erna-Maria TrixlErna-Maria Trixl
 Gründerin & Geschäftsführerin
EMT Advisory


Ihr Zugang zum Webinar – Customer Experience Strategie

Titel

Vorname*

Nachname*

Position

E-Mail Adresse*

Telefon Nummer*

Firma*

Strasse*

PLZ*

Ort*

Land*

 

Ich bin damit einverstanden, dass meine im Registrierungsformular angegebenen Daten von der Euroforum Deutschland GmbH und der Firma Deloitte zum Zwecke der Werbung für eigene Leistungen und Produkte sowie für Angebote von Unternehmen der Handelsblatt Media Group (diese sind unter www.handelsblattgroup.com/portfolio einsehbar) verwendet werden. Über diese neuen Angebote und Services möchte ich künftig per E-Mail und Telefon persönlich informiert und beraten werden. Dieser Verwendung kann ich jederzeit widersprechen.

Eine Weitergabe meiner Daten erfolgt darüber hinaus nur zu Zwecken einer Auftragsdatenverarbeitung und an die Firma Deloitte. Mir ist bekannt, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten auf freiwilliger Basis erfolgt. Ich kann diese Einwilligung jederzeit ohne für mich nachteilige Folgen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt eine E-Mail an: datenschutz@euroforum.com und kontakt@deloitte.de. Im Fall des Widerrufs werden mit dem Zugang meiner Widerrufserklärung meine Daten gelöscht. Nähere Angaben zum Umgang mit personenbezogenen Daten erhalte ich hier www.euroforum.de/datenschutz.

 

 

*Pflichtfelder