Ein optimales Kundenerlebnis schaffen wir künftig nur digital – Dr. Michael Müller-Wünsch (Bereichsvorstand Technology (CIO), OTTO)

Für OTTO ist es der größte Umbruch in seiner 70-jährigen Unternehmensgeschichte: der bekannte Versandhändler transformiert sich zum Plattform-Unternehmen. Dr. Michael Müller-Wünsch sieht darin für den Konzern eine riesen Chance: „Digital können wir unseren Kunden passgenaue Angebote liefern“, erklärt der OTTO-CIO im C-Suite-Interview und verrät, warum ein optimales Kundenerlebnis künftig nur digital geschaffen werden kann. […]

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Wer eine inklusive Arbeitsumgebung schaffen will, muss vor allem Akzeptanz schaffen — Janina Kugel (CHRO & Mitglied des Vorstands, Siemens AG)

Janina Kugel Inklusivität

 Janina Kugel bedauert es, dass es in Unternehmen oft an einer inklusiven Arbeitsumgebung, in der Unterschiede akzeptiert werden, mangelt. Das führt leider dazu, dass viele Menschen ihre eigentliche Persönlichkeit verstecken wollen und dafür enorm viel Kraft aufwenden müssen – Kraft, die dann im Job nicht mehr abgerufen werden kann. Im C-Suite-Interview erläutert Janina Kugel, wie […]

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Wenn jeder Einzelne sich optimiert, werden alle verlieren — Simone Menne (Aufsichtsrätin, BMW, DPDHL, JCI & Springer Nature)

Simone Menne

Im Rahmen der technologischen Entwicklung wird Netzwerken und Kooperation viel wichtiger. Simone Menne (Aufsichtsrätin, BMW, DPDHL, JCI & Springer Nature) betont, dass sich dabei insbesondere erfolgreiche deutsche Unternehmer manchmal schwer tuen, weil sie befürchten, etwas abzugeben. Im C-Suite-Interview plädiert sie für mehr Solidarität, denn: Wenn jeder Einzelne sich optimiert, werden alle verlieren.  […]

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KI & MI: das perfekte Duo – Julia Bösch (Gründerin & Geschäftsführerin, Outfittery)

Julia Bösch Outfittery

Mit jedem Einkauf lernt Outfittery die Vorlieben seiner Kunden kennen. Bei 600.000 Kunden kann sich aber auch kein Stylist mehr alle Datenpunkte und Vorlieben merken. Deshalb arbeiten im Outfittery Tech Team allein 12 Personen im Data Bereich, um den Algorithmen den Feinschlidff zu verpassen. Im C-Suite-Interview erklärt Outfittery-Gründerin & -Geschäftsführerin Julia Bösch, warum für sie […]

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Roboter sind keine Jobkiller, sondern Helfer – Dr. Till Reuter, KUKA

Till Reuter Kuka Roboter

Roboter können zwar in Windeseile riesige Datenmenge durchforsten, aber am Schnürsenkelbinden – also etwas, was jedes Kind schon im Kindergarten lernt – scheitern sie. An diesem Beispiel veranschaulicht Dr. Till Reuter, CEO des Industrieroboterherstellers KUKA, dass es nun gilt, die Eigenschaften von Mensch und Maschine optimal zu kombinieren. Im #HBCsuite-Interview spricht Reuter außerdem über den […]

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Marktdesign – so können traditionelle Unternehmen langfristig mit Disruptoren mithalten

Marktdesign Schreiber

Angebot und Nachfrage rücken durch die Digitalisierung immer näher aneinander. Traditionelle Unternehmen laufen Gefahr, hier den Anschluss an die technologisierten Disruptoren zu verlieren. Marcus Schreiber, Gründungspartner und Chief Executive Officer bei TWS Partners, erklärt im #HBCsuite-Interview, wie man mit Marktdesign in diesem Wettlauf mithalten kann.  […]

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Deutschlands Problem: zu viel Hardware, zu wenige Plattformen – Christoph Bornschein (TLGG)

Christoph Bornschein Artikelbild

Fragt man Christoph Bornschein von der renommierten Digitalagentur Torben, Lucie und die gelbe Gefahr (TLGG), woran die deutsche Wirtschaft auf Winner-Takes-It-All-Märkten zu scheitern droht, bringt er es folgendermaßen auf den Punkt: Deutschland denkt zu viel über Hardware und nicht genug über Plattformen nach.  […]

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Die Porsche-Zukunft: Mit dem Kunden, mit Daten, mit Lenkrad & Gaspedal

Porsche digital

Thilo Koslowski ist CEO bei Porsche Digital. Er hat die Vision, Porsche-Kunden neben exklusiven Sportwagen einen erstrebenswerten digitalen Lebensstil zu bieten. Und er gibt im #HBCsuite-Interview das Versprechen ab, dass ein Porsche auch in einer Zukunft der autonom fahrenden Autos immer Lenkrad und Pedale haben wird. […]

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Mehrwert für Mitarbeiter – Feelgood-Management als Unternehmensphilosophie

Feelgood-Management Urlaubsguru Uniq

Für Urlaubsguru-Gründer Daniel Krahn ist der Bewerbungsprozess nicht mehr nur eine Einbahnstraße, bei der sich Arbeitnehmer bei einem Unternehmen bewerben. Auch Arbeitgeber bewerben sich bei Mitarbeitern und müssen für diese attraktiv sein. Im Zuge dieses Wandels beschäftigt sein Unternehmen ein ganzes Team, das für das in der Unternehmensphilosophie integrierte Feelgood-Management zuständig ist. […]

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