Das Privatkundengeschäft muss sich der neuen Realität stellen!
Steigende Aggressivität im Markt, verschärfte Regularien und niedrige Zinsen – selten waren die Zeiten schwieriger. Gleichzeitig ändern sich die Kundenerwartungen wie nie zuvor. Auf der einen Seite die gut informierten Selbstentscheider in Metropolen, auf der anderen Seite überalterte Kundenstämme in strukturschwachen Regionen.
