Programm 2018

DONNERSTAG, 15. MÄRZ 2018FREITAG, 16. MÄRZ 2018

MODERATION:

  • Prof. Dr. Stephan Paul, Ruhr-Universität Bochum
  • Daniel Schäfer, Ressortleiter Finanzzeitung, Handelsblatt
9.00 – 9.30

Empfang mit Kaffee und Tee, Check-In

9.30 – 9.45

Eröffnung der 23. Handelsblatt Jahrestagung Privatkundengeschäft

Daniel SchäferDaniel Schäfer,
Ressortleiter Finanzzeitung,
Handelsblatt

Strategien für das Retail Banking von morgen

9.45 – 10.05

Eröffnungskeynote

Referent in Absprache

10.05 – 10.25INTERVIEW

Erfolgsfaktor Agilität – Mindset und Methoden für das Banking der Zukunft

  • Warum agiles Arbeiten definitiv kein Selbstzweck ist
  • Wie Digitale Transformation und Agilität Hand in Hand gehen
  • Was verändert Kundenbedürfnisse mit Schnelligkeit und passgenauen Lösungen zu tun haben

Zeljko KaurinZeljko Kaurin,
Mitglied des Vorstandes,
ING-DiBa

10.25 – 10.45

Warum die Fintech-Revolution doch erst am Anfang ist

  • Fintech Bubble?
  • (Wann) Werden Fintechs relevant?
  • Blockchain next Internet?

Dr. Christian NagelDr. Christian Nagel,
Managing Partner,
EarlybirdVC

10.45 – 11.25ANSCHLIESSENDE PANEL-DISKUSSION

panelAuf der Suche nach nachhaltigen Geschäftsmodellen

Ralph Hientzsch Zeljko Kaurin Dr. Christian Nagel

Ralph Hientzsch, Geschäftsführender Gesellschafter, Consileon
Zeljko Kaurin, Mitglied des Vorstandes, ING-DiBa
Dr. Christian Nagel, Managing Partner, EarlybirdVC
Weiterer Referent in Absprache

11.25 – 11.55

Networking-Pause mit Kaffee und Tee

AI, Robos & Co: Retail Banking 4.0

11.55 – 12.15

Best Practice im Retail Banking

  • Status Quo 2018
  • Digitalisierung und Profitabilität
  • Künstliche Intelligenz, Transformation und Ausblick

Ralph HientzschRalph Hientzsch,
Geschäftsführender Gesellschafter,
Consileon

12.15 – 12.35

George & andere Vorreiterprojekte

Birte QuittBirte Quitt,
Head of Group Retail Strategy,
Erste Group

12.35 – 12.55

Navigating the digital maze – Erfolgsmodelle für Banken im digitalen Zahlungsverkehr

Christian RauChristian Rau,
Vice President Core Products,
Mastercard

12.55 – 13.15

Qlick goes Germany

Roman SchidaRoman Schida,
Leiter Zweigniederlassung,
Easybank / Qlick

13.15 – 14.45

Networking-Lunch

u40iconU40-NEXT GENERATION CORNER:
Networking und Erfahrungsaustausch für alle unter 40
Treffen Sie andere Nachwuchsbanker und tauschen Sie sich aus!
Erfahrene Mentoren stehen für Fragen zur Verfügung und geben Einblick in ihre Arbeit.

14.45 – 15.05

weltMoneyou’s pioneering strategy to become a full digital banking service provider

  • The banking/ fintech landscape
  • Strategies of banks
  • Our journey to test and develop with clients and innovative companies
  • Moneyou Go, our financial hub for banking services

Menno van LeeuwenMenno van Leeuwen,
Business & Customer Development Lead,
Moneyou, ABN AMRO Bank

15.05 – 15.25

Der Sparkassen Innovation Hub: FinTechs als Inspiration, Neues aus dem Innovation Lab der Sparkassen-Finanzgruppe

  • Innovationsideen für’s Banking
  • Mehrwerte für Nutzer schaffen
  • Kundenbindung stärken durch digitale Services

Bernd WittkampBernd Wittkamp,
Vorsitzender der Geschäftsführung, S Hub,
Star Finanz

15.25 – 15.45

Herbie: Endlich ein Bot von Kunden für Kunden

  • Herbie identifiziert und qualifiziert relevante Leads für Finanzprodukte
  • Herbie versteht jeden Kunden individuell und erkennt den richtigen Zeitpunkt, um Hilfe anzubieten
  • Herbie erkennt Beratungsbedarf und Fragen beim Kunden, bevor diese überhaupt artikuliert werden können
  • Herbie verbessert die Kundenkommunikation über alle Kanäle hinweg

Sascha DewaldSascha Dewald,
CCO,
FinReach

15.25 – 15.45PANEL-DISKUSSION

panelArtificial Intelligence & Robos – die Zukunft des Retail Bankings?

Johannes Cremer Sascha Dewald Birte Quitt welter

Johannes Cremer, Gründer und Geschäftsführer, Moneymeets
Sascha Dewald, CCO, FintechReach
Birte Quitt, Head of Group Retail Strategy, Erste Group
Franz Sebastian Welter, Leiter Innovation und Digitalisierung, DZ BANK

16.25 – 16.55

Networking-Pause mit Kaffee und Tee

16.55 – 17.25PANEL-DISKUSSION

Neue Erlösmodelle durch Kooperationen

Raffael Johnen laub Hartmut Giesen

Raffael Johnen, Geschäftsführer, auxmoney
Johannes Laub, Founder und Managing Partner, CrowdDesk
Hartmut Giesen, Business Development Manager, Sutor Bank

17.25 – 17.45

Retail Banking 2020+ – Plattform als Fundament?

  • Mehrwerte für den Kunden
  • Plattform Banking – Zukünftige Betätigungsfelder
  • Kooperationen als Muss des Plattform Bankings?

Karsten TraumKarsten Traum,
Bereichsleitung Privatkunden,
DKB Bank

17.45 – 18.05IM GESPRÄCH

Banking meets Fintech – Kooperationen zwischen Sparkassen und Fintechs

  • Erfahrungen im Co-Marketing, kulturelle Herausforderungen und Möglichkeiten für gemeinsames Cross- und Upselling

Dr. Frank Broer Ines Raetz

Dr. Frank Broer, Co-Founder und Managing Director, MoneyMap
Ines Raetz, Medialer Vertrieb, Innovation Lab Birds Nest, Berliner Sparkasse

18.05

Abschlussdiskussion

Ab 18.30

ABENDVERANSTALTUNG
MIT

bischofOle Bischof,
Olympiasieger im Judo

abendveranstaltung
Lassen Sie den Tag in entspannter Atmosphäre im Weinkeller des Forts im Hyatt Mainz ausklingen. Bei Wein, Bier und Antipasti vertiefen Sie die Gespräche des Tages und knüpfen neue Kontakte. Für Inspiration, Denkan stöße und Blickwechsel sorgt die Dinnerspeech von Ole Bischof, Judo-Olympiasieger 2008 in Peking und 2012 in London.

MODERATION:

  • Prof. Dr. Stephan Paul, Ruhr-Universität Bochum
  • Daniel Schäfer, Ressortleiter Finanzzeitung, Handelsblatt
9.00 – 9.15

Begrüßung und Eröffnung des zweiten Konferenztages
Zusammenfassung des ersten Tages

Prof. Dr. Stephan PaulProf. Dr. Stephan Paul
Ruhr-Universität Bochum

Filialen? Digitalisierung? Kooperationen? Ertragsstrategien im Niedrigzinsumfeld

9.15 – 9.35Eröffnungskeynote

Hey comdirect: Wie denkt eine digitale Bank neu?

  • Wie Sprachsteuerung und Co. das Banking revolutionieren

Arno WalterArno Walter,
Vorstandsvorsitzender,
comdirect bank

9.35 – 9.55

Privatkundengeschäft 2020 – bleibt nur die Flucht ins Digitale?

Jürgen LieberknechtJürgen Lieberknecht,
Mitglied des Vorstandes,
Targobank

9.55 – 10.15

Wie Digitalisierung das Banking verändert

  • Digitale Geschäftsmodelle – im Mittelpunkt steht der Kunde
  • Bedeutung der digitalen Transformation
  • Ökosysteme – Die digitale Zukunft der Banken

Uwe KrakauUwe Krakau,
Chief Market Officer Germany,
Avaloq

10.15 – 10.45PANEL-DISKUSSION

panelGibt es Wege zurück zur Profitabilität?!

Susanne Klöß Jürgen Lieberknecht Dr. Torsten Stuska Arno Walter

Susanne Klöß, Vorstand Produkte, Postbank
Jürgen Lieberknecht, Mitglied des Vorstandes, Targobank
Dr. Torsten Stuska, Partner, MOONROC Advisory Partners
Arno Walter, Vorstandsvorsitzender, comdirect bank

10.45 – 11.15

Networking-Pause mit Kaffee und Tee

11.15 – 11.35

Retail Banking Kompass 2018:

  • Success is not a stereotype – warum einige Banken weiter stark wachsen und andere nicht
  • New sheriff in town – wie BigTechs ein neues Banking erfinden und wie traditionelle Banken reagieren können

Dr. Torsten StuskaDr. Torsten Stuska,
Partner,
MOONROC Advisory Partners

11.35 – 11.55

Privatkundengeschäft mit Zukunft – Warum Digitalisierung ganz viel mit „persönlich“ zu tun hat

  • Präsenz beim Kunden über unterschiedliche Kanäle ist entscheidend für wirtschaftlichen Erfolg
  • Kundenerlebnis oder effiziente Lösungen – der Mix macht’s
  • Kluge Investitionen in Vor-Ort-Banking: Diversifizierung und Selbstbedienung

Susanne KlößSusanne Klöß,
Vorstand Produkte,
Postbank

Retail Banking Ecosystems

11.55 – 12.15IMPULS

Plattform-Banking: User-Zentriertheit als Geschäftsmodell

  • Plattform-Modelle im Banking ermöglichen prinzipiell jedem Unternehmen,  Finanzdienstleistungen anzubieten
  • Diese Unternehmen, z.B. E-Commerce-Unternehmen oder Online-Marktplätze, verfügen in der Regel über eine tiefere Kundenbeziehung als Banken
  • Durch die Integration von Finanzdienstleistungen in die Geschäftsmodelle dieser „Banking-fremden“ Unternehmen rücken Finanzprodukte in den jeweiligen Kontext des Nutzers („contextual services“)

Dr. Jörg HoweinDr. Jörg Howein,
CPO,
solarisBank

12.15 – 12.35IMPULS

Alipay – Mobile payment and leading lifestyle platform

Xiaoqiong HuXiaoqiong Hu,
Head of Business Development – DACH and Benelux,
Alipay Europe, Ant Financial Services, Alibaba

12.35 – 13.15GEMEINSAME DISKUSSIONSRUNDE

panelDr. Jörg Howein Xiaoqiong Hu Uwe Krakau Menno van Leeuwen

Dr. Jörg Howein, CPO, solarisBank
Xiaoqiong Hu, Head of Business Development – DACH and Benelux, Alipay Europe, Ant Financial Services, Alibaba
Uwe Krakau, Chief Market Officer Germany, Avaloq
Menno van Leeuwen, Business & Customer Development Lead, Moneyou, ABN AMRO Bank

13.15

Networking-Lunch und Ende der Tagung